ユニゾンエアー(ユニエア)における、プレゼントが受け取れない原因と対処法について解説した記事です。プレゼントが受け取れないのは通信エラー？不具合？このように困った際にご覧ください。
プレゼントが受け取れない原因は？
今回は運営側の不具合
7月25日〜26日にかけてゲーム内のプレゼントBOXのアイテムが受け取れないというエラーが多発しています。
受け取ろうとすると反応がなかったり、「コード9003」と出て受け取れない現象が起きているようです。
Twitter上でもかなり話題になっていますよね。
（ココだけの話、当サイト管理人の元にもリプやDMでかなりの数のプレゼントが受け取れません！という質問を頂きましたが、運営ではないのでどうすることもできず…）
今回のエラーはユーザー側の通信等の問題ではなく、運営側で何かエラーが起きているようなのでこちらでは特に解決策はありません。
ユニエア公式Twitterやゲーム内お知らせでも「プレゼントが受け取れない不具合については現在対処中」と書かれていたので待つしかなさそうです。
▼不具合に関するツイート
現在、プレゼントボックスからアイテムを正常に
受け取れない事象を確認しております。
ただいま原因の調査をおこなっております。
詳しい状況が判明次第、追ってご案内申し上げます。
この度はご迷惑・ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。#ユニエア— UNI'S ON AIR（ユニゾンエアー）欅坂46・日向坂46応援[公式]音楽アプリ (@kh_unisonair) July 25, 2020
プレゼントが受け取れない場合の対処法
期限間近のプレゼントはスクショもアリ！
上記でも解説した通り、このプレゼントが受け取れない不具合はユニエア運営側の問題なのでユーザー側ではどうしようもありません。
現在はお知らせにある通り、修正対応中とのことなので待つしかなさそうです。
ただ、プレゼントには受取期限があるため、プレゼントを受け取らずに貯めていて「受取期限が迫っているアイテムがあるからヤバい！」という方もいるでしょう。
ユニエア運営は基本的に神運営なので、今回の修正後このような方への補填はされると思いますが万が一の時に備えて受取期限が迫っているアイテムのスクショを取っておくと良いでしょう。
もしそのまま消えてしまったときに「自分はこれらのアイテムを持っているはずだった」と運営にメールすることで対応してくれる可能性が高まります。
まとめ
以上、プレゼントが受け取れない原因と対処法について解説しました。
当サイト管理人はあくまでも攻略サイトの1つであり運営ではないので、ゲーム内部の不具合等には対応することができません。
ゲームの攻略法やキャラ評価等のご質問は大歓迎ですが、このような場合の対処についてのご連絡はお控えいただけると幸いです。
（私もプレゼントのジェム受け取れなくて困ってます！綿）
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